Das Krankenhauswesen befindet sich in einem tief greifenden Strukturwandel. Dabei ist der Kosten- und Wettbewerbsdruck in den letzten Jahren u.a. durch Einführung des DRG-Systems deutlich gestiegen. Um wettbewerbsfähige Leistungsangebote schaffen zu können, findet eine zunehmende Optimierung und Ausweitung des Leistungsspektrums bis weit über den stationären Bereich hinaus statt. Der tief greifende Wandel, der sich derzeit vollzieht, zwingt viele Einrichtungen, ihre Positionierung hinsichtlich Leistungen, Erlösen, Kosten und Prozessabläufen auf den Prüfstand zu stellen, um auch weiterhin ihre Marktposition halten bzw. ausbauen zu können. Hier sind marktbezogene Managementstrukturen und leistungsfähige Informationssysteme erforderlich, die diese Veränderungen konsequent berücksichtigen. Beratungsunternehmen werden in zunehmendem Umfang in diese Prozesse eingebunden und können einen wichtigen Beitrag in unterstützender und begleitender Funktion leisten.
In den letzten Jahren ist insbesondere die Nachfrage nach Krankenhausberatung in den Bereichen Strategie, Marketing und Finanzierung gestiegen. Dabei zeichnen sich gute Krankenhausberater nicht allein nur durch entsprechendes Fachwissen aus. „Externe Experten können durch ihren Blickwinkel von außen eine neue Perspektive herstellen, die auf der Suche nach Lösungsvorschlägen oftmals unberücksichtigt geblieben wäre“, so Dr. Ursula Ennemann, Expertin für Strategische Fragestellungen der Krankenhausberatung ANDREE CONSULT. „Darüber hinaus können wir in der Regel Vorschläge unbeeinflusst von internen Widerständen vortragen und zur Diskussion stellen.“
Eine gute Beratungsleistung zeichnet sich auch im Gesundheitsmarkt dadurch aus, dass diese zielgerichtet einen Mehrwert für das Krankenhaus abbildet. Gerade Krankenhäuser haben deutlich geringere Beratungsetats als vergleichbare industrielle Unternehmen. Dr. Schilling, Geschäftsführer der Krankenhausmanagementberatung OSB, erklärt: „Für viele Krankenhäuser erstellen wir im ersten Schritt in einer ausführlichen Situationsanalyse anhand von Benchmarkanalysen ein objektives Bild über das Krankenhaus und seine Umgebung. Im zweiten Schritt können wir dadurch dem Krankenhaus strategische Alternativen aufzeigen und bei der praxisorientierten Umsetzung unterstützen.“
Einige Beratungsunternehmen haben sich zudem inhaltlich auf den Gesundheitsmarkt spezialisiert und bieten hier maßgeschneiderte Leistungen für Krankenhäuser an.
Fred Andree, Geschäftsführer der Krankenhausberatung ANDREE CONSULT, sieht in der Spezialisierung einen großen Vorteil für Krankenhäuser: „Im Vordergrund steht die ganzheitliche Betrachtung von Krankenhäusern, für die wir maßgeschneiderte Lösungskonzepte entwickeln. Dafür ist neben einer hohen Marktexpertise auch das Verständnis für die Probleme des Kunden entscheidend. Wir legen daher bei unseren Beratern großen Wert darauf, dass sie durch bisherige Berufserfahrung die gleiche Sprache sprechen. “
Dr. Schilling ergänzt:„ Die klare Stärke der OSB-Krankenhausmanagementberatung liegt in der Praxisorientierung, gepaart mit Innovation. Diese Faktoren sind für die Verzahnung von Medizin und Ökonomie entscheidend für erfolgreiche Beratungen.“
Die Krankenhausberatungen ANDREE CONSULT und OSB-Krankenhausmanagementberatung haben sich gemeinsam dieser Anforderung gestellt und zählen seit Jahren zu den führenden Krankenhausberatungen in Deutschland.