Betriebsorganisation und Prozesse
Im Beratungsfeld Betriebsorganisation und Prozesse bieten wir als Krankenhausberatung konkrete Unterstützung bei der Optimierung der Organisation als Vorgabe für die bauliche Zielplanung an. Dies betrifft beispielsweise die OP-Reorganisation, die Konzepterstellung und Umsetzung einer interdisziplinären Notfallaufnahme, die Zentrenbildung oder die Trennung der ambulanten und stationären Kernbereiche oder auch die Etablierung von klinischen Pfaden.Im Vordergrund der Prozessberatung für ein Krankenhaus steht die Prozessanalyse und -optimierung steht die Verbesserung der Effektivität (Zielereichung), der Effizienz (Produktivität) und der Anwendung von Geschäftsprozessen durch alle Mitarbeiter (Akzeptanz von Prozessen).
Entscheidend ist bei der Prozessberatung im Krankenhaus die Herangehensweise und der Einsatz von entsprechenden Methoden. Dann gelingt es, eine optimale Prozessgestaltung ggf. mit Einsatz von Behandlungspfaden bzw. klinischen Pfaden und anderen Standards im Krankenhaus qualitätsgesichert, effizient und vor allem zur Zufriedenheit aller Beteiligten, insbesondere der Patienten und Mitarbeiter, umzusetzen. Im Rahmen unserer Vorgehensweise als Krankenhausberatung ist es unabdingbar, dass bei der Projektdurchführung die betroffenen Mitarbeiter von Anfang an in den Veränderungsprozess einbezogen werden. Dies soll gewährleisten, dass nicht an den Bedürfnissen oder Vorstellungen der Mitarbeiter und Patienten vorbei geplant wird, sondern von Beginn an eine hinreichende Rückkopplung sichergestellt ist. Zudem steigert eine enge Einbindung der Mitarbeiter die Akzeptanz für die Veränderungen in der Ablauforganisation.
ANDREE CONSULT unterstützt Sie bei der Erarbeitung und Umsetzung von Konzepten wie z.B.: